Communicatie voor gezondheidszorg

In drukke zorginstellingen is snel en efficiënt communiceren met medisch personeel, patiënten en bezoekers cruciaal. Alleen een gedigitaliseerde en omnichannel aanpak garandeert effectieve interne communicatie. Netpresenter zorgt hiervoor.

Image

Houd je medisch personeel op de hoogte en stuur kritische en mogelijk levensreddende informatie naar alle mobiele apparaten en elk tv- en pc-scherm in je zorginstelling. Waarschuw iedereen in dringende situaties over vitale ziekenhuiscodes, cyberbedreigingen, stroom- of systeemstoringen, procedures of wijzigingen in de naleving van regelgeving. Voorzie openbare displays van routes en relevante informatie voor patiënten en bezoekers voor een effectieve bewegwijzering.

Vitale communicatie voor vitale beroepen 

Zet jouw mensen op de eerste plek in een sector die mensen altijd op de eerste plek zet. Verbind en ondersteun je personeel met een omnichannel ervaring die mensen en essentiële kennis samenbrengt. Informeer en betrek drukbezet, divers personeel en help ze hun patiënten te helpen.

Icon

Bereik iedereen

Informeer medisch personeel zo snel mogelijk en bereik iedereen tegelijk zonder dat toegang tot een computer of e-mail nodig is.

Icon

Klinische en niet-klinische berichten

Houd je personeel op de hoogte van alle klinische en niet-klinische zaken: van alledaagse successen tot compliance communicatie.

Icon

HR- en leiderschapscommunicatie

Empower je personeel, moedig transparantie en ondersteuning van het leiderschap aan en creëer een verbonden, meer betrokken personeel.

“Wanneer we een alarmbericht middels Netpresenter uitsturen, is dit onmiddellijk zichtbaar op ieder pc- en tv-scherm. Hierdoor wordt het direct door een grote groep werknemers gezien.“

Photo
Souad Zgaoui Newseditor bij Erasmus MC

Target je berichten zodat ze gezien worden

Wanneer iedereen druk is met het redden van levens, is er weinig tijd over. Verbind je werknemers alleen met de verhalen en informatie die er voor hen toe doen door relevante berichten naar het dichtstbijzijnde apparaat te sturen en de inhoud op specifieke teams, locaties of personen te targeten.

Bereik je frontlinies waar ze zijn

Werknemers in de frontlinie vormen de ruggengraat van je gezondheidszorg, maar het kan een uitdaging zijn om hen te bereiken. Bereik je werknemers waar ze zijn: verbind ze met een omnichannel communicatieplatform dat het mogelijk maakt om info te delen via pc, tv en smartphone – zelfs met Single Sign-On Security (zoals Imprivata).

Onmiddelijk 7000 mensen voorzien van vitale informatie bij noodgevallen

Netpresenter helpt het University of Tennessee Medical Center (UTMC) om haar 7000 medewerkers direct en effectief te waarschuwen met alerts op ieder scherm die onmogelijk te missen zijn.

Element

Bewezen communicatie
voor gezondheidszorg

Netpresenter wordt succesvol gebruikt door vele grote ziekenhuizen en zorginstellingen over de wereld. Enkele van de zorginstellingen waar we graag mee werken: 

Erasmus MC logo

Duizenden medewerkers, patiënten en bezoekers moeiteloos geïnformeerd en gealarmeerd

Met meer dan 13.000 werknemers en een capaciteit van ruim 1.300 bedden is het Erasmus MC in Rotterdam Nederlands grootste zorginstelling. Sinds 2009 bereikt Erasmus MC al deze mensen door Netpresenter in te zetten. Eerst alleen bij calamiteiten, daarna ook voor het verbeteren van hun interne communicatie.

Plan een demo

Zien is geloven. Tijdens een gratis demo laten we je graag zien wat Netpresenter allemaal te bieden heeft

Toon korte berichten
herhaaldelijk

Met zoveel informatie en zo weinig tijd hebben zorgmedewerkers korte en duidelijke berichten nodig. Netpresenter is ontworpen om korte berichten herhaaldelijk te tonen voor optimale retentie. Voeg een link toe en stuur personeel door naar het volledige bericht op intranet of externe bronnen zonder dat ze extra moeite hoeven doen.

Waarschuw je personeel voor acute risico’s

Waarschuw werknemers en bereid ze voor op acute risico’s voor de veiligheid of systemen, zoals ICT-storingen of ziekteuitbraken, met schermvullende pop-ups en pushmeldingen. Breng mensen direct en gelijktijdig op de hoogte en beperk operationele onderbrekingen tot een minimum zonder paniek te veroorzaken bij personeel en patiënten.

“Onze ervaring toont aan dat Netpresenter de ideale oplossing is om er zeker van te zijn dat de boodschap écht aankomt, ook bij medisch personeel zonder toegang tot een computer.”

Jennifer Murphy
Jenifer Murphy Coördinator Kwaliteit en Veiligheid bij VCU Health

Succesverhaal

VCU’s unieke aanpak voor prestatieverbetering

Door hun werknemers via screensavers te stimuleren met positieve verhalen over veiligheidsinitiatieven en het voorkomen van fouten, creëert VCU een werkomgeving die meer veiligheidsbewust is en die originele initiatieven op het gebied van veilighed en het voorkomen van fouten beloont. 

Bijkomende voordelen voor
zorginstellingen

Icon

Broadcast alerts met kleurcodes

Zend waarschuwingen met kleurcodes effectief uit zonder onnodige paniek en verstoring voor patiënten en bezoekers te veroorzaken.

Icon

Compliance communicatie

Snel en doeltreffend communiceren over de regels, voorschriften en wetgeving die van toepassing zijn op de gezondheidszorgsector.

Icon

Pop-up alerts voor noodgevallen

Gebruik waarschuwingsberichten om de communicatie in noodsituaties te verbeteren en target ze op specifieke schermen in crisissituaties.

Icon

Bewustwordingscampagnes

Screensaverberichten kunnen worden aangepast om belangrijke interne campagnes te promoten, zoals bewustwording van handhygiëne.

Icon

Omarm HCAHPS

Verhoog HCAHPS-scores. Zet meerdere kanalen in om informatie te benadrukken en patiënten te helpen belangrijke instructies te onthouden.

Icon

Effectieve bewegwijzering

Zorg voor bewegwijzering voor je patiënten en bezoekers en houd hen op de hoogte van praktische informatie zoals bezoekuren en regels.

Wat onze
klanten zeggen

Je hoeft ons niet op ons woord te geloven. Luister naar wat onze gewaardeerde klanten zeggen over Netpresenter. Lees hun succesverhalen en ontdek hoe wij hen dagelijks helpen om hun doelen te bereiken.

Photo
Reinier Etienne Senior Communications Consultant bij Erasmus MC
'Juist in een organisatie waar lang niet iedereen een vaste werkplek heeft, is Netpresenter een mooie en welkome manier om nóg meer medewerkers te bereiken.'
Photo
John Gaede Directeur IT bij Sky Lakes Medical Center
'De alerts zijn een van de belangrijkste redenen geweest waarom we voor Netpresenter hebben gekozen. Ze stellen ons in staat om kritische communicatie rechtstreeks bij onze collega’s te krijgen.’
Photo
Jeromy Welch Internal Communications Coordinator bij UTMC
'Onze medewerkers zijn erg enthousiast over Netpresenter. Ze weten dat ze op Netpresenter kunnen rekenen om relevante informatie snel en effectief te verkrijgen.'