Interne communicatie Blog

Gezondheidszorg: 5 manieren waarop Narrowcasting alles soepeler laat verlopen

De gezondheidszorg en narrowcasting zijn een perfecte match. Dagelijks worden zorginstellingen overspoeld met honderden of zelfs duizenden mensen. Om alles soepel te laten verlopen, is efficiëntie cruciaal. Narrowcasting stelt faciliteiten in de zorgsector in staat om belangrijke informatie direct met werknemers, patiënten en bezoekers te communiceren. Hierdoor worden hun dagelijkse activiteiten beter gestroomlijnd. Tegenwoordig zie je op elke hoek, in zowel grote als kleine medische gebouwen, digitale schermen hangen. Hier zijn 5 van de meest effectieve manieren hoe narrowcasting wordt ingezet in de gezondheidszorg.

1. Om belangrijke informatie onmiddellijk naar facilitaire medewerkers te sturen

Medische voorzieningen behoren tot de meest dynamische werkplekken. Dit maakt het een uitdaging om personeel op de hoogte te houden van het laatste bedrijfsnieuws. Soms is er gewoon geen tijd voor de medische staf om e-mails te lezen of om een gesprek met collega’s aan te gaan. Narrowcasting is een ideale manier om medewerkers te informeren over vergaderingen, evenementen, werkzaamheden en planning. Zelfs een snelle blik om een digitaal scherm, stelt iedereen op de hoogte.

2. Om patiënten en bezoekers door je gebouw te navigeren

Voor patiënten en bezoekers kan een ziekenhuis één groot doolhof zijn. Het is dan ook geen verrassing dat digitale schermen kunnen dienen als navigatie. Denk bijvoorbeeld aan patiënten die de afdeling Radiologie zoeken of familie die iemand komen bezoeken. Schermen die mensen richting kunnen wijzen, maken een bezoek aan ziekenhuis een stuk makkelijker en minder stressvol.

Gezondheidszorg en Narrowcasting

3. Om iedereen meteen te waarschuwen in geval van nood

Soms volstaat het geluid van een alarmbel niet. Vooral in ziekenhuizen, waar sommige medewerkers moeilijker te bereiken zijn. Denk maar aan personeel in operatiekamers of laboratoria. Bovendien is het misschien niet zo’n goed idee om paniek te veroorzaken in een gebouw met duizenden mensen door een schetterend alarm te activeren. Goed zichtbare narrowcast-waarschuwingen met eenvoudige instructies zorgen ervoor dat iedereen naar de dichtstbijzijnde uitgang gaat zonder een stormloop te veroorzaken.

Gezondheidszorg en Narrowcasting

4. Om compliance-regels effectief te communiceren

Hoewel incidentele compliance-training nuttig is gebleken, herinnert medisch personeel zich misschien niet altijd wat er maanden of zelfs jaren geleden is gezegd. Werknemers kunnen scherp blijven door herhaaldelijk regelgeving te communiceren met behulp van strategisch geplaatste digitale schermen te hangen door het hele gebouw.

5. Om wachten leuker te maken

Wachtkamers zijn geen plezierige plekken, vooral niet als het gebruik van mobiele telefoons niet is toestaan. Digitale schermen kunnen worden ingesteld om patiënten die wachten interessante inhoud, zoals weerberichten, nieuwsfeeds of algemene gezondheidstips te laten zien. Helaas maakt dit de wachttijd niet korter, maar maakt de hele ziekenhuiservaring zeker aangenamer.

Gezondheidszorg en Narrowcasting

Wil je meer weten over wat Netpresenter voor jouw zorginstelling kan betekenen? Neem vandaag nog contact met ons op.

Luc
Luc Bormans

Luc Bormans is niet alleen Netpresenter's Hoofd Marketing, hij is ook dé expert op het gebied van Marketing Communicatie. In zijn vrije tijd rijdt Luc rond in zijn überbritse Mini Cooper.