Werknemersbetrokkenheid Blog

Werknemers erkennen met een werknemerscommunicatieplatform: makkelijk en impactvol

Stel je voor: je doet elke dag je uiterste best op je werk. Je doet veel meer dan je taakomschrijving en bereikt fantastische resultaten. Of je voert je dagelijkse taken gewoon heel goed uit. Maar: niemand merkt het ooit op of erkent je goede werk. Zou je hard blijven werken? Zou je überhaupt voor je organisatie blijven werken? Werknemers erkennen is geen nice-to-have; het is van cruciaal belang voor het behoud van toptalenten, het gezond houden van je personeel en het motiveren van werknemers. Bovendien is het, met een communicatieplatform, ook nog eens makkelijk en impactvol.

Het erkennen van werknemers zou een deel moeten zijn van de natuurlijke interactie in je organisatie: teamgenoten zorgen voor elkaar, steunen elkaar en helpen elkaar de aandacht te krijgen die ze verdienen van leiderschap en managers. Erkenning van werknemers zorgt ervoor dat werknemers zich gewaardeerd voelen voor hun werk, geeft een gevoel van voldoening, en motiveert werknemers om hard te blijven werken. Onderzoek door Gallup toont aan dat de meest effectieve werknemerserkenning oprecht, continu en gepersonaliseerd is naar de voorkeuren van werknemers. Je kunt werknemers immers op talloze manieren erkennen voor hun prestaties.

Werknemers erkennen: de voorkeuren van je personeel

Om je erkenningsprogramma effectiever te maken, helpt het om te weten op welke manieren verschillende werknemers graag erkend willen worden. Het kan ook veel inzicht geven om bij het opzetten van een belonings- of erkenningsprogramma na te gaan of werknemers vinden dat ze genoeg erkenning krijgen voor hun werk.

Dit kan makkelijk worden achterhaald met polls of pulse surveys. Vraag werknemers in een niet-anonieme enquête hoe ze erkend zouden willen worden. Geef ze dan de mogelijkheid om te s temmen op verschillende opties zoals erkenning binnen alleen het team, of bijvoorbeeld in een meer publiekelijke setting zoals via digital signage schermen.

Het belangrijkste bij effectieve erkenning is dat het type erkenning dat je kiest bij de werknemer past. Iemand die niet graag in de schijnwerpers staat, zal een handgeschreven kaartje veel meer appreciëren dan een shout-out op het intranet, en andersom. Met een klein gebaar kom je al een heel eind, zolang iemand maar de erkenning krijgt waarnaar hij of zij op zoek was.

complimentendag

Erkenning van werknemers: in privé of openbaar

Welke vorm van erkenning je ook kiest, zorg er vervolgens ook voor dat de beloning past bij de inspanning. Elke organisatie zal bepaald gedrag en bepaalde prestaties graag willen zien van haar werknemers. Sommige prestaties zijn echter groter dan andere, en verdienen dus ook meer lof dan andere. Erkenning verliest aan betekenis als het niet overeenkomt met inspanning en resultaten. Kleine prestaties, bijvoorbeeld, kun je al erkennen met een persoonlijk bericht of een snel compliment.

Werknemers erkennen in een wat meer openbare setting wordt waarschijnlijk wel gewaardeerd door collega’s die graag in de schijnwerpers staan. Een bericht op een narrowcastingscherm doet het dan juist heel goed. Bovendien: wanneer je werknemers openbaar erkent, heeft dat niet alleen een positief effect op het moreel; Je geeft ook het signaal af dat je de inspanningen van je werknemers erkent en waardeert. Plus: je laat duidelijk zien wat het gewenste succesvolle gedrag van je werknemers is.

Het publiekelijk erkennen van werknemers

Je kunt werknemers in het openbaar erkennen voor hun prestaties door deze via meerdere kanalen te delen op een werknemerscommunicatieplatform. Met ons communicatieplatform voor werknemers kunnen organisaties hun werknemers in de schijnwerpers zetten door hun erkenning te communiceren via narrowcastingschermen, corporate screensavers, een desktop app en een mobiele app.

Heeft iemand een grote sale gemaakt of een langlopend project afgerond? Laat het iedereen weten via verschillende communicatiekanalen. Als werknemers weten dat iedereen op de hoogte is van hun uitzonderlijke prestaties, zullen ze zich gewaardeerd voelen. Zo’n berichtje vergt weinig inspanning, maar de impact is vaak hoog.

Door je werknemers te erkennen via een werknemerscommunicatieplatform, kunnen mensen de prestaties van hun collega’s ook vieren. Ze kunnen bijvoorbeeld een reactie achterlaten en hen zo feliciteren met het goede resultaat. Als je dit soort interacties continu stimuleert, draagt dat bij aan een erkenningscultuur waarin werknemers hun beste beentje voor willen zetten.

sharepoint screensaver

Berichten targeten

Als je een enquête hebt uitgezet om erachter te komen hoe werknemers het liefst erkend willen worden, ben je er misschien achter gekomen dat sommige werknemers het niet fijn vinden om openbaar in de belangstelling te staan. In dit geval is het een goede oplossing om je berichten over hun prestaties te targeten, Zo zet je deze werknemers en hun prestaties toch in de schijnwerpers, maar houd je het tegelijkertijd bescheiden.

Target je berichten bijvoorbeeld op een bepaalde locatie, afdeling of zelfs team, zodat de juiste personen nog steeds op de hoogte zijn van hun prestaties zonder dat ze voor iedereen in de organisatie zichtbaar zijn. Op die manier voelen werknemers zich gewaardeerd zonder dat ze zich er ongemakkelijk bij voelen. Niet iedereen krijgt graag een podium!

Erkennen met een communicatieplatform: een voorbeeld

Een van onze klanten, Piedmont Healthcare, heeft een zeer indrukwekkend en uitgerbreid programma om werknemers te voor het inspirerende werk dat ze doen. Het openbaar erkennen van werknemers is daar een groot onderdeel van.

Kelli Newman, Director of Internal Communications bij Piedmont, legt uit hoe ze hun werknemerscommunicatieplatform inzetten om werknemers te erkennen: ‘We delen dit soort verhalen wekelijks. We hebben een organisatiebreed erkenningsprogramma waarvoor werknemers genomineerd kunnen worden als ze een positief verschil maken binnen de organisatie. Verschillende winnaars worden geselecteerd voor verschillende awards. Dat zijn altijd verhalen die we via Netpresenter onder de aandacht brengen. Mensen worden vervolgens doorgestuurd naar het volledige verhaal op intranet, waar ze kunnen reageren op de content.’

Kelli: ‘Vaak feliciteren een boel werknemers hun collega dan. Dat heeft absoluut een positieve invloed op onze werknemers; ze houden zich altijd bezig met zulke verhalen. Dat vinden wij heel mooi. Het is een hele leuke manier om goed werk te erkennen én andere werknemers een kans te geven om hun collega’s te feliciteren.’

Bekijk onderstaande video waarin Kelli Piedmont’s volledige ervaring met het Netpresenter werknemerscommunicatieplatform beschrijft.

Wil je beginnen met je werknemers erkennen? Met een werknemerscommunicatieplatform kun je je werknemers op allerlei manieren erkennen en bouw je een positieve cultuur binnen je organisatie. Neem contact op met onze consultants om te zien hoe onze klanten hun werknemers erkennen met Netpresenter, of plan een gratis demo van 30 minuten in en ontdek wat ons platform voor jouw erkenningsprogramma kan betekenen.

Dave
Dave Schmeitz

Dave is Netpresenters Online Marketing Manager. Hij deelt zijn kennis over het betrokken houden en inspireren van werknemers graag. In zijn vrije tijd houdt Dave van reizen en danst hij graag LA style Salsa en Bachata.