Massacommunicatie

Wanneer een ramp toeslaat, moet de communicatie kristalhelder en bliksemsnel zijn, en moet je iedereen kunnen bereiken. Als dat niet het geval is, levert dat gevaar op voor eigendommen, gegevens en vooral: mensen. Er staat veel op het spel, en organisaties hebben een massacommmunicatiessysteem nodig dat daarop aansluit.

Safe-Mass-Notification_featured

Branduitbraak, extreem weer, of een cyberaanval die je systemen raakt; er zijn veel verschillende soorten noodsituaties. Maar al deze noodsituaties hebben één ding gemeen: tijd is van essentieel belang. Hoe kunnen organisaties ervoor zorgen dat ze elke werknemer op tijd met noodmeldingen bereiken terwijl de klok tikt?

Massacommunicatie of massaverwarring?

Wanneer massacommunicatie tijdens een noodsituatie niet goed wordt uitgevoerd, zal dat alleen maar de verwarring aanwakkeren. Zonder een geschikt massameldingssysteem zullen organisaties voor veel uitdagingen komen te staan.

reach everyone

Niet in staat iedereen te waarschuwen

Organisaties kunnen er moeite mee hebben om iedereen tegelijk te bereiken, met name de externe en non-deskwerknemers.

provide context

Geen mogelijkheid om context te bieden

Als er een alarm afgaat, weten mensen misschien niet wat het betekent of wat ze moeten doen.

chain of information

Onduidelijke informatieketen

Als een crisis langer aanhoudt, kunnen verschillende bronnen elkaar gaan tegenspreken, wat verwarring veroorzaakt.

Affirmation

Geen bevestiging

Zelfs met de luidste slow-whoop weet je niet zeker of iedereen het heeft gehoord en er goed naar heeft gehandeld.

time consuming

Huidige kanalen zijn tijdrovend

Wanneer tijd van belang is, is er geen gelegenheid om een e-mail te schrijven. Het bericht moet nú de deur uit!

Alerteer alle
werknemers

Maak gebruik van ieder scherm in de organisatie. Van de grootste narrowcastingschermen tot de persoonlijke mobiele telefoons van werknemers, combineer ze tot het ultieme massameldingssysteem. Je bereikt iedereen die je moet bereiken, inclusief de moeilijk te bereiken non-deskwerknemers, werknemers op afstand en zelfs gasten en klanten.

Maak een centrale
bron van waarheid

Creëer een betrouwbare, centrale bron van informatie. Met een bedrijfskanaal weten werknemers waar ze het laatste nieuws over een aanhoudende situatie kunnen vinden. Met push-meldingen kun je werknemers zelfs direct informeren wanneer dat nodig is en hen voorzien van cruciale informatie op de momenten die tellen.

*Pling!* Zo grijp je de aandacht met Netpresenter notificaties

Pushnotificaties zijn moeilijk te negeren. Ze zijn daarom een ideale manier om ieders overvolle inbox te omzeilen. In deze blog lees je hoe je met notificaties de aandacht van je werknemers weer terugwint

Direct bevestiging
dat iedereen veilig is

Wil je er zeker van zijn dat iedereen het bericht heeft ontvangen én gelezen? Laat mensen op een knop drukken om het bericht te bevestigen en te melden dat ze veilig en gezond zijn.

Kant-en-klare berichten
om direct uit te zenden

Maak vooraf gedefinieerde waarschuwingsberichten voor de meest waarschijnlijke noodscenario’s voor je bedrijf. Een branduitbraak, een vervuilingslek of naderend extreem weer: met een vooraf gedefinieerde waarschuwingsboodschap waarschuw je iedereen en voorzie je hen van de nodige informatie – en dat alles met één druk op de knop.

Klantverhaal

Informeer en alarmeer met één druk op de knop een hele regio

In de veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond wonen 1,2 miljoen mensen en bevindt zich de grootste haven van Europa. Met zoveel industrie en inwoners dicht op elkaar is het in het nationale belang dat bij een calamiteit iedereen in deze regio ogenblikkelijk gewaarschuwd kan worden en dat alle mensen weten wat ze moeten doen.