Platform Blog

De kracht van visuele werknemers communicatie

Visuele communicatie is een superkrachtige manier om je werknemers te informeren. De gedachte hierachter is simpel: de mens is van nature een visueel wezen. Mensen reageren beter op visuele gegevens en verwerken die ook beter dan welk ander type informatie. Tijd om ook jouw interne communicatie visueel te gaan maken, dus. Lees verder om te ontdekken hoe je visuele communicatie inzet voor jouw interne communicatie en wat de voordelen zijn.

Wat is visuele communicatie?

Visuele communicatie is het gebruik van visuele elementen om informatie of ideeën over te brengen. Denk daarbij aan afbeeldingen, foto’s, video’s, diagrammen, grafieken, infographics, icoontjes, pictogrammen, symbolen, kaarten en zelfs gifjes en memes. In interne communicatie kan het voor allerlei doelen ingezet worden: om werknemers te informeren, maar ook om ze bijvoorbeeld te motiveren en enthousiasmeren of te trainen.

De voordelen van visuele communicatie

Visuele communicatie heeft verschillende voordelen. Die voordelen maken deze manier van communiceren volgens ons dé manier om de aandacht van je werknemers te trekken voor belangrijke bedrijfsinformatie. Hieronder benoemen we de drie belangrijkste voordelen:

1. Hoge verwerkingssnelheid

Visuals voegen een belangrijke factor toe aan communicatie die schriftelijke en verbale informatie niet hebben: snelheid. Onze hersenen blijken beelden en video’s 60.000 keer sneller te kunnen verwerken dan tekst. Die verwerkingssnelheid is bij gebruik in interne communicatie heel waardevol. Vooral in onze snelle, digitale cultuur, waarin multitasken de norm is, de aandachtsspanne kort en iedereen eigenlijk altijd te weinig uren in een dag heeft. Met visuele communicatie breng je dus belangrijke informatie over zonder heel veel tijd of aandacht van je werknemers te vragen.

‘Netpresenter biedt ons de mogelijkheid om een mooi beeld met hoogwaardige foto’s neer te zetten en informatie kort en krachtig weer te geven.’

Remco van Rijt, Adviseur Digitale Communicatie bij Gemeente Sittard-Geleen

2. Informatie wordt beter onthouden

Volgens de Visual Teaching Alliance zouden we informatie beter kunnen onthouden en ons ook beter kunnen herinneren als er beeld bij de informatie wordt gegeven. Het beeld geeft onze hersenen namelijk een concreet voorbeeld, in plaats van alleen maar letters. Daardoor is het makkelijker om ook de bijpassende woorden terug op te roepen.

3. Voorkeur van werknemers

Werknemers geven vaak de voorkeur aan visuele communicatie. Vooral jongere werknemers (millenials, Gen Z) zijn gewend om visueel te communiceren via sociale media. Zij zouden het daarom prettig vinden om informatie op de werkvloer op eenzelfde manier tot zich te kunnen nemen. Sociale media als Instagram en TikTok zijn niet voor niets zo populair onder jonge werknemers: ze zijn zo gemaakt dat ze met korte beelden informatie snel overbrengen, in een tijdsbestek van zo’n 20 seconden – ook weer handig voor mensen met weinig tijd en een korte aandachtsspanne.

‘Wij merken altijd dat mensen afbeeldingen verkiezen boven tekst. Netpresenter is daar een fijn middel voor, want het dwingt je om teksten te schrijven die je binnen zoveel seconden kunt lezen. Het format is erg goed.’

Helen Biermans, Communications Officer bij USG Industrial Utilities

Visuele communicatie en Netpresenter

De voordelen van visuele communicatie lijken ons duidelijk. Het is dan ook een belangrijke factor in ons platform. Onze veelzijdige communicatietools zijn zó ontworpen dat er altijd veel ruimte is voor visuals als afbeeldingen, diagrammen of gifjes.

De ruimte voor de bijbehorende tekst is beperkt: het is de bedoeling dat die kort en krachtig is. De tekst in een bericht moet immers in een korte tijd goed overkomen op je doelgroep: als werknemers langs een narrowcastingscherm lopen, moeten ze de tekst in het voorbijgaan kunnen lezen. Narrowcasting is dan ook, samen met onze Corporate Screensaver, een tool waarbij de kracht van visuele communicatie ultiem tot uiting komt.

Content voor narrowcasting

Maak je een slide voor je narrowcastingschermen? Dan is ons advies om maximaal 300 karakters te gebruiken en je slide maximaal 20 seconden langs te laten komen. Breng daarbij vooral duidelijk een bijpassende visual in beeld, die de aandacht trekt en onmiddellijk helder maakt waar het bericht over gaat. Kies uit foto’s, afbeeldingen, of een bewegend gifje om de aandacht naar het scherm te trekken en daarna op de bijbehorende tekst te leggen. Zo breng je belangrijke informatie snel en efficiënt over op je doelgroep.

Je kunt er ook voor kiezen om de visuele informatie centraal te zetten. Laat dan bijvoorbeeld alleen een filmpje zien, met of zonder geluid. Ook grafieken of spreadsheets breng je makkelijk overzichtelijk in beeld voor al je werknemers. Om dat te doen, haal je data met onze handige integraties automatisch uit Power BI of Excel, zonder tussenkomst van een contentbeheerder. Zo krijgen werknemers in een oogopslag een overzicht van cruciale data in je organisatie.

‘Het visuele aspect van Netpresenter is heel sterk. Het format dwingt je erover na te denken: hoe zeg ik dit in twee of drie zinnetjes?’

Remco van Rijt, Adviseur Digitale Communicatie bij Gemeente Sittard-Geleen

Content voor Corporate Screensaver

Onze Corporate Screensaver is ook uitermate geschikt om, met behulp van visuele communicatie, boodschappen aan je doelgroep over te brengen. Met de Corporate Screensaver verander je inactieve pc’s in een interactief communicatiekanaal en bereik je mensen dus als ze even niet aan het werk zijn. Handig, want dan zijn ze ook ontvankelijker voor informatie. De screensaver wordt bijvoorbeeld geactiveerd als ze even naar het toilet gaan of een kopje koffie halen. Waarschijnlijk heb je maar kort de aandacht, want bij terugkomst gaan je collega’s weer aan het werk. Visuele elementen als video’s en afbeeldingen kunnen dan goed ingezet worden om de focus op je berichten te leggen. Ook hier geldt dus: houd teksten kort en krachtig en attendeer mensen op highlights, de dingen die écht belangrijk zijn om in een korte tijd over te brengen.

Als je hun aandacht eenmaal hebt, kun je werknemers daarna via een hyperlink makkelijk doorverwijzen naar een langer bericht met wat meer details op bijvoorbeeld je intranet. Ze kunnen er dan zelf voor kiezen om door te klikken als ze wél wat tijd over hebben. Zo boost je efficiënt en eenvoudig je intranetboodschappen via je screensavers. Met onze SharePoint integratie gaat ook dat automatisch en trek je de aandacht makkelijker naar belangrijke artikelen.

Een extra voordeel van Narrowcasting en onze Corporate Screensaver is dat ze de kracht van visuele communicatie combineren met de kracht van herhaling. Door visuele elementen toe te voegen aan je interne communicatie zorg je er al voor dat je werknemers informatie beter onthouden. De kracht van herhaling draagt daar extra aan bij. Die combinatie kun je bijvoorbeeld heel goed inzetten om je werknemers te trainen, bepaalde veiligheidsmaatregelen top-of-mind te houden of het cyberbewustzijn van je werknemers te verhogen.

Zie jij, net als wij, alleen maar voordelen in visuele communicatie en wil je er ook mee aan de slag in jouw organisatie? Neem dan contact op met een van onze consultants of vraag een gratis demo van 30 minuten aan. We kijken graag naar de mogelijkheden in jouw situatie!

Bente
Bente Pieters

Bente is, naast taalpurist, allesweter op het gebied van interne communicatie. Ze kent op dat vlak dan ook alle ins en outs en deelt die graag in foutloze taal. In haar vrije tijd vind je haar in de sportschool of op de bank met een boek.