Verstuur je nog interne nieuwsbrieven? Tijd voor een frisse aanpak!
Geschatte leestijd: 6 minuten
Interne nieuwsbrieven lijken misschien een prima oplossing om werknemers op de hoogte te houden van bedrijfsnieuws. Elke week of maand besteed je veel tijd aan het samenstellen van je bedrijfsnieuwsbrief. Je verzamelt hoogwaardige content en speurt zelfs het web af voor inspiratie om steeds weer frisse en aantrekkelijke titels voor je nieuwsbrief te bedenken. Zo zorg je er wel voor dat je collega’s je nieuwsbrief met belangstelling lezen, toch?
Inhoudsopgave
De realiteit is toch vaak iets anders. Natuurlijk, we begrijpen de aantrekkingskracht van nieuwsbrieven. Je kunt veel mensen tegelijk informeren over wat er in je organisatie gebeurt. Er zijn ook allerlei tools die je helpen om de content behapbaar en leuk te maken. Het is niet voor niets dat interne nieuwsbrieven al heel lang bestaan. Maar tijden veranderen en vandaag de dag zijn er tal van redenen te benoemen waarom de houdbaarheidsdatum van interne nieuwsbrieven al lang en breed verstreken is.
1. Je bereikt niet iedereen
Een e-mailtje sturen naar iedereen binnen je organisatie lijkt misschien de gemakkelijkste manier om alle werknemers te bereiken. Maar hoe bereik je collega’s die geen bedrijfsmailadres hebben? 80 procent van de beroepsbevolking bestaat uit non-desk werknemers. Denk aan schoonmakers, bezorgers, fabrieksarbeiders en verpleegkundigen. Zij zullen je interne nieuwsbrief pas zien wanneer ze eindelijk eens achter een pc gaan zitten. En als ze dat dan eindelijk doen, hebben ze waarschijnlijk niet veel tijd om uitgebreid een nieuwsbrief te lezen.
Wat je in plaats daarvan kan doen:
Met een omnichannel communicatieplatform kun je echt iedereen bereiken. Het maakt niet uit waar ze zijn, of ze de juiste toegang of permissies hebben, of welke apparaten ze gebruiken voor hun werk. Met een sterke combinatie van meerdere kanalen en apparaten, waaronder narrowcasting, interactieve screensavers en een werknemersapp, bereik je al je werknemers.
2. Informatie is zelden vers van de pers
Met welke regelmaat je ook een interne nieuwsbrief verstuurt, het zal altijd gebeuren dat er iets noemenswaardigs gebeurt net nadat je je nieuwsbrief hebt verstuurd (tenzij je dagelijks een nieuwsbrief verstuurt – maar wie heeft er tijd om dat te schrijven en te lezen?). Tegen de tijd dat je volgende nieuwsbrief wordt verstuurd, is het nieuws alweer achterhaald of is het zelfs compleet irrelevant geworden.
Wat je in plaats daarvan kan doen:
Met Netpresenter is je content altijd actueel. Op het moment dat je iets publiceert, is het meteen zichtbaar voor alle werknemers via de kanalen die jij kiest. Je hoeft dus geen dagen of zelfs weken te wachten tot je volgende periodieke nieuwsbrief, terwijl je nieuws veroudert waar je bij staat. In geval van echt dringend nieuws of zelfs een noodsituatie kun je door middel van pushnotificaties je bericht extra kracht bijzetten, zodat iedereen meteen op de hoogte is.
3. Je stuurt alleen info in plaats van een dialoog te starten
Je kunt intern rondvragen of mensen interessante content voor de nieuwsbrief hebben, maar dat is niet de interactie waar we naar op zoek zijn. In hoeverre kunnen je werknemers reageren op de nieuwsbrief? Als je e-mail alleen maar gebruikt om informatie te versturen, voelt het al snel erg onpersoonlijk aan. Wanneer mensen in staat zijn om te reageren op het nieuws in de nieuwsbrief én op elkaar, bevorder je de onderlinge relaties tussen werknemers en creëer je een hogere betrokkenheid. Maar wanneer ze rechtstreeks terugmailen naar de afzender, zien ze elkaars reacties en opmerkingen natuurlijk niet. Op een reply-to-all zitten we echter ook niet te wachten, want dat brengt ons bij de vierde reden waarom interne nieuwsbrieven achterhaald zijn.
Wat je in plaats daarvan kan doen:
Werknemers kunnen berichten liken en direct reageren in de mobiele app. Zo helpt je content om contacten te leggen tussen collega’s die elkaar normaal gesproken niet dagelijks zien – perfect voor bedrijven die nu overschakelen op hybride werk als nieuw normaal. Het stelt jou als afzender ook in staat om op één centrale plek te reageren op vragen of iets te verduidelijken, zonder dat je steeds dezelfde vraag in verschillende e-mails of DM’s moet beantwoorden.
4. Je veroorzaakt informatiestress
Jij werkt hard om je nieuwsbrief te vullen met interessante content, maar de kans is groot dat het voor je werknemers de zoveelste e-mail in hun toch al overvolle inbox is. De gemiddelde kantoorwerknemer ontvangt zo’n 120 e-mails per dag. Geen wonder dat twee op de drie werknemers e-mails op het werk negeren. Het betekent ook dat jouw nieuwsbrief (en eventuele reply-to-all e-mails) waarschijnlijk niet de aandacht krijgen waar je op hoopt, terwijl je tegelijkertijd wel weer bijdraagt aan informatiestress.
Wat je in plaats daarvan kan doen:
In plaats van het veroorzaken van extra informatiestress, kun je de informatiestress ook op een slimme manier verminderen. Bespaar je werknemers niet alleen die maandelijkse editie van je nieuwsbrief, maar ook alle reply-to-all’s of updates die je toch nog tussen de edities door rondstuurt. Onze kanalen zijn zo ontworpen dat ze mensen niet storen in hun werk. Werknemers zien vanzelf het laatste nieuws tijdens een koffiepauze, een wandeling, of meteen aan het begin van hun werkdag als zij hun computer opstarten, zodat je ze nooit meer af hoeft te leiden als ze geconcentreerd aan het werk zijn.
Ben jij klaar om afscheid te nemen van je vertrouwde interne nieuwsbrief? Neem contact op met onze consultants en ontdek wat Netpresenter kan doen voor jouw interne communicatie! Of download onze negen tips om afleiding te verminderen en begin direct met het verbeteren van je communicatie!
