Het probleem van ontoereikende webplatforms voor noodsituaties
Geschatte leestijd: 2 minuten
De recente storm Poly in Nederland heeft een belangrijk probleem aan het licht gebracht: de ontoereikendheid van de huidige webplatforms van de overheid voor het communiceren van noodberichten aan de bevolking. De Veiligheidsregio’s stuurden NL-Alerts uit met een verwijzing naar Twitter, een platform dat onlangs de toegang heeft beperkt en nu inloggen vereist. Dit heeft geleid tot kritiek van zowel deskundigen als parlementsleden, omdat niet iedereen toegang heeft tot Twitter en de berichten slordig waren.
Het probleem is tweeledig. Ten eerste hebben de meeste overheidswebsites niet voldoende capaciteit om plotseling veel bezoekers op te vangen. Ten tweede is Twitter als kanaal niet meer betrouwbaar, omdat het nu inloggen vereist, wat een barrière vormt voor veel mensen, vooral in noodsituaties. Dit geeft de ontoereikendheid van de huidige webplatforms aan.
Het model van Rijnmond Veilig: de toekomst van noodcommunicatie
In tegenstelling tot de ontoereikendheid van de huidige webplatforms bij de meeste Veiligheidsregio’s in Nederland, heeft de Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond een betrouwbaar webplatform ontwikkeld, genaamd Rijnmond Veilig. Dit platform is gebaseerd op een extreem schaalbaar webplatform dat speciaal is ontworpen voor grote rampen en 24/7 beschikbaar is. Bovendien heeft dit platform een verbinding naar duizenden buitenschermen in de regio Rotterdam Rijnmond, waardoor het bereik van de communicatie aanzienlijk wordt vergroot.
Het model van Rijnmond Veilig biedt een oplossing voor de ontoereikendheid van de huidige webplatforms die zijn blootgelegd door de recente storm. Het biedt een betrouwbaar, robuust en toegankelijk platform voor het communiceren van noodberichten aan de bevolking. Het is een model dat andere Veiligheidsregio’s zouden moeten overwegen om te volgen, om te zorgen voor effectieve communicatie in tijden van crisis.
Lees in ons klantverhaal hoe Burgemeester Aboutaleb op 3 september 2011 al het startsein gaf voor ‘Rijnmondveilig.nl’. Het crossmediale communicatieplatform ‘Rijnmondveilig.nl’ informeert en alarmeert de mensen in de regio Rotterdam Rijnmond, inclusief politie en pers, bij rampen, dringende politieberichten of andere vormen van criminaliteitsbestrijding. Of download de gratis infographic over de kracht van push notificaties.
