Zo gebruik je AI in werknemerscommunicatie

Geschatte leestijd: 7 minuten

OpenAI’s ChatGPT is vaak in het nieuws geweest de laatste tijd. Met een goede reden; de capaciteiten van het taalmodel zijn fascinerend goed. Sommigen denken dat het de toekomst van werk voorgoed zal veranderen; wij denken dat het ook de toekomst van interne communicatie zal veranderen. Tijd om eens te bekijken hoe interne communicatie AI (waaronder ChatGPT) kan omarmen en hoe AI in werknemerscommunicatie kan worden gebruikt.

AI is tegenwoordig ’trending’ en we begrijpen precies waarom: het kan ons helpen om productiever en efficiënter te zijn, kan werknemers inspireren en motiveren en zal over het algemeen hun leven gemakkelijker maken zodra ze begrijpen hoe ze het in hun voordeel kunnen gebruiken. Maar hoe brengen AI en automatisering nieuwe mogelijkheden in de gereedschapskist van communicatieprofessionals?

Content-schrijvende AI doorbreekt writer’s block

De hoeveelheid content die we consumeren blijft groeien, en communicatieprofessionals staat voor de uitdaging om deze afleidingen te bestrijden en te concurreren om de aandacht van werknemers. En dat kan nog knap lastig zijn; interne communicatie kan vaak een nogal ‘droog’ onderwerp zijn, en zoiets omzetten in boeiende inhoud vergt wat communicatietalent.

Content-schrijvende AI zoals ChatGPT kan dit probleem niet volledig oplossen, maar kan communicatieprofessionals wel zeker helpen en inspireren. Bekijk AI in dat geval als een persoonlijke assistent voor interne communicatie en gebruik het om je writer’s block te doorbreken, grotere hoeveelheden content snel en efficiënt te genereren, inhoud moeiteloos in elke taal te vertalen en teksten samen te vatten.

Bewerk de content vervolgens om ervoor te zorgen dat die geen ongewenste of onnauwkeurige informatie bevat en pas hem ook altijd aan aan je organisatie, de gebeurtenissen binnen je organisatie en je doelgroepen. Een AI Content Generator schrijft snel en gemakkelijk content; communicatieprofessionals bewerken de output tot de gewenste, relevante informatie voor je werknemers.

Laten we het eens proberen!

Om content te creëren met onze AI Content Generator, vraag je de AI om wat voor je te schrijven. In dit voorbeeld richten we ons op hoe je je organisatie cyberveilig kunt houden. We hebben de AI Content Generator gevraagd om tips die onze werknemers helpen om de cyberveiligheid van onze organisatie hoog te houden:

We vragen de Content Generator ook om een korte inleiding voor ons artikel te schrijven, zodat werknemers weten waarom we deze tips delen:

Vervolgens knip en plak je de gegenereerde content in de Netpresenter Content Hub om je artikel te creëren:

Automatisch gesuggereerde afbeeldingen

Geen inspiratie voor een mooie visual bij je tekst? AI schiet te hulp! Onze AI Content Generator stelt ook afbeeldingen voor die bij je tekst passen en je content verlevendigen. Je kunt er zeker van zijn dat dit de aandacht van je werknemers zal trekken! De door AI voorgestelde afbeeldingen zien er zo uit in ons voorbeeld:

We hebben een door AI voorgesteld image bij ons artikel over cybersecurity gekozen. Dit is hoe het artikel er nu uit ziet:

We zijn echter nog niet klaar! We willen ons artikel ook graag tonen op onze narrowcastingschermen, wat gemakkelijk kan vanuit hetzelfde CMS. We hebben de AI Content Generator gevraagd om het artikel samen te vatten voor onze narrowcastingschermen:

Dat ziet er vervolgens zo uit:

Deze kleine samenvatting wordt getoond op alle aangesloten narrowcastingschermen en screensavers getoond, zodat iedereen in je organisatie, waar dan ook, deze belangrijke tips krijgt!

Geautomatiseerde bewustwordingscampagnes

AI helpt niet alleen met het genereren van content; ook het plannen, publiceren en retargeten van je communicatie en het tracken van je campagnes, allemaal vanuit één CMS op meerdere outputs zoals laptops, desktops, smartphones en digital signage.

De geautomatiseerde bewustwordingscampagnes van Netpresenter, onze zogenaamde Attention Boosters, helpen je om specifieke doelen of resultaten te bereiken. Elke campagne bestaat uit meerdere pogingen om je publiek automatisch te bereiken met meldingen of pop-ups die niet te missen zijn. Wil je dat mensen een belangrijk bericht lezen, een enquête invullen, of bevestigen dat ze iets gelezen hebben? Maak een Attention Booster campagne, plan hem in, en leun achterover! AI zorgt ervoor dat de campagne bij de juiste werknemers terechtkomt en stuurt follow-up pushmeldingen. Zo worden werknemers die de content nog moeten bekijken opnieuw benaderd totdat je doelen zijn bereikt.

Datagestuurde werknemerscommunicatie

Meten is weten, dat weten we inmiddels allemaal. En AI kan je helpen alles te meten wat je moet weten over je werknemerscommunicatie. Door gebruik te maken van AI kunnen organisaties waardevolle inzichten en analyses krijgen van hun werknemerscommunicatie, wat leidt tot effectievere communicatiestrategieën en betere resultaten.

Onze statistiekfunctie biedt bijvoorbeeld in één oogopslag belangrijkse statistieken, zoals bereik, verbindingsgegevens, doorklikpercentage, opmerkingen en ‘likes’, en gegevens over gebruikersbetrokkenheid. onze geautomatiseerde poll- en enquêtecampagnes leveren daarnaast gegevens over de stemming onder werknemers, waardoor organisaties eventuele problemen of zorgen kunnen identificeren en tijdig kunnen aanpakken. Automatisering en AI helpen je om datapunten te onderzoeken om de oorzaak van een piek of daling in de prestaties te begrijpen met volledig interactieve dashboards om je te helpen werknemers te bereiken en te betrekken met gerichte communicatie.

Er is zoveel meer dan bots die artikelen voor je schrijven als het gaat om AI in werknemerscommunicatie. Wil je weten hoe jouw organisatie AI kan gebruiken in werknemerscommunicatie? Neem contact op met een van onze consultants of plan een gratis demo van 30 minuten in; ze laten je graag alles zien wat Netpresenter te bieden heeft. Of download de gratis infographic efficiëntie op de werkplek maximaliseren met werknemerscommunicatieplatforms.