Of het nu gaat om een nieuw CRM zoals Salesforce of een intranetoplossing zoals Microsoft SharePoint, nieuwe bedrijfsapplicaties worden vaak met enige tegenzin ontvangen. Hoewel de tool met zorg is gekozen, kunnen de onbekende interface, onzekerheid over de werking van de tool of algemene werkdruk obstakels vormen. Hoe kunnen organisaties de gebruikersadoptie verbeteren?
Net zoals bij iedere organisatieverandering kunnen werknemers het te druk hebben of niet bekend zijn met de nieuwe tool, waardoor ze de voordelen ervan niet zien. Wanneer de voordelen niet duidelijk zijn, zal de adoptiegraad ook achterblijven.
Rol je gebruikersadoptiestrategie uit naar iedereen, van leidinggevenden tot eerstelijnswerknemers, en zelfs naar die moeilijk te bereiken non-deskwerknemers. Krijg de hele organisatie op één lijn en maak iedereen vertrouwd met de nieuwe bedrijfsapplicatie.
Verschillende afdelingen kunnen om verschillende redenen gebruikmaken van dezelfde tool. Gebruik krachtige targetingopties om elke medewerker te voorzien van op maat gemaakte content. Vertel hen niet alleen waarom het bedrijf deze nieuwe tool gebruikt, maar vertel hen ook wat specifiek voor hen het voordeel is.
Zijn je SharePoint gebruiksstatistieken een beetje teleurstellend? Geef je SharePoint gebruikersadoptie direct een boost met deze vijf tips!
Populaire tools zoals Microsoft SharePoint, Power BI en Teams integreren naadloos met Netpresenter, waardoor je content op grote schaal beschikbaar is voor alle werknemers. Je hoeft niet te wachten tot ze de nieuwe tool actief gaan gebruiken. Breng de content gewoon naar hen!
Het uitrollen en verbeteren van de adoptiegraad van één nieuwe tool is al een handvol. Maak je daarom geen zorgen; Netpresenter draait op de hardware die uw werknemers al dagelijks gebruiken, zoals smartphones, pc’s en narrowcastingschermen. Werknemers hoeven niets te doen. Leun achterover en geniet van betere interne communicatie!
Janssen-Cilag, onderdeel van gezondheidsreus Johnson & Johnson, implementeerde in 2009 een nieuw Benelux-wijd intranet. Dankzij Netpresenter leest iedereen nu nieuws dat op SharePoint is gepubliceerd. Werknemers zien onmiddellijk relevant nieuws in hun eigen taal.