Platform Blogs

Houd werknemers geïnformeerd, betrokken, productief en veilig met Netpresenter

Globalisering, digitalisering en werken op afstand hebben het bereiken, verbinden en betrekken van je personeel uitdagender gemaakt. Wij denken echter dat het bereiken en verbinden van je werknemers essentieel is om van je organisatie een bloeiende en veilige gemeenschap te maken – waar je werknemers zich ook bevinden. Daarom zijn wij toegewijd (al meer dan 25 jaar!) om organisaties wereldwijd te helpen hun personeel geïnformeerd, betrokken, productief en veilig te houden. Maar hoe bereik je je hele organisatie met relevante informatie en communicatie in de huidige omgeving van informatie overload? Met een omnichannelbenadering van communicatie helpen wij onze klanten hun medewerkers te verbinden en te bereiken via ons communicatieplatform voor medewerkers.

Werknemers geïnformeerd houden

Om werknemers goed geïnformeerd te houden, is een directe lijn naar elke werknemer nodig – waar die zich ook bevindt. Daarom hebben wij een omnichannelbenadering van werknemerscommunicatie: ons platform biedt meerdere communicatiekanalen, zoals narrowcasting, corporate screensavers of een mobiele app voor smartphones en tablets. Door al deze kanalen in te zetten, zorgen we ervoor dat je berichten altijd al je werknemers bereiken, zodat ze altijd op de hoogte zijn van het laatste interne nieuws, onder alle omstandigheden.

Maar liefst 80 procent van de studenten en werknemers zegt zich beter geïnformeerd te voelen.

Hogeschool Utrecht: 80 procent beter geïnformeerd

De Hogeschool Utrecht (HU), bijvoorbeeld, houdt 35.000 studenten en 3.500 medewerkers op de hoogte met Netpresenter. Op grote schermen op de hele campus wordt intern nieuws getoond dat voorheen via flyers of posters werd verspreid. Meral van Leeuwen, Corporate Communicatieadviseur en Redacteur bij de HU: “We gebruiken Netpresenter al meer dan 15 jaar. Het is een goede tool, vooral voor studenten; dat is een lastige doelgroep om te bereiken. Ze zijn gewend aan visuele content, en Netpresenter is daar heel geschikt voor.” In een gebruikersonderzoek dat werd uitgevoerd om te zien of Netpresenter de interne communicatie inderdaad verbeterde, zei maar liefst 80 procent van de gebruikers dat ze zich beter geïnformeerd voelden.

Werknemers betrokken houden

Betrokkenheid van werknemers begint met verbondenheid. Wij helpen organisaties elke werknemer in hun organisatie te bereiken, te betrekken en te verbinden met een soepele digitale ervaring. Wij brengen je communicatie naadloos naar je buitendienstmedewerkers, je thuiswerkers en je kantoormedewerkers om iedereen op de hoogte te houden en hen het gevoel te geven een belangrijk onderdeel van de organisatie te zijn. Werknemers betrokken houden is vooral belangrijk op de werkplek van nu, waarin personeel vaak geografisch verspreid is of vanuit thuis werkt, soms sociaal geïsoleerd. In dat geval kunnen sociale features helpen je personeel te betrekken en verbinden met elkaar en de organisatie. Ze stellen je werknemers in staat hun mening te geven, kennis bij te dragen en successen te vieren, terwijl je werknemers in het zonnetje kunt zetten om te benadrukken dat hun acties worden gewaardeerd.

77 procent van de werknemers voelt zich meer betrokken en meer verbonden met DLL dankzij de narrowcastingschermen van DLL.

DLL: 77 procent meer betrokken

DLL wilde werknemers direct verbinden met hun interne nieuws. Edita Mujović, Global Digital Communications Manager bij DLL, legt uit hoe DLL Netpresenter gebruikt om hun werknemers te informeren en te betrekken: “Ons doel was om mensen te bereiken wanneer ze op kantoor zijn, maar niet op het moment dat ze aan hun bureau werken. Daarom kozen we voor narrowcasting. Met Netpresenter worden nieuwsberichten nu automatisch uit het intranet gehaald en gepubliceerd op grote, strategisch geplaatste tv-schermen, de zogenaamde DLL Newscast-schermen. Die zijn verspreid door het hele kantoor.” Met goed resultaat: maar liefst 77 procent gaf toe dat ze zich ook meer betrokken voelen en meer verbonden zijn met DLL als bedrijf.

Werknemers productief houden

Onze omnichannel aanpak van communicatie helpt organisaties hun werknemers productief te houden: we bieden meerdere kanalen om werknemers te bereiken met relevante informatie, waarbij informatie en berichten hun bereiken waar ze werken – zonder ze af te leiden van hun werk. Met een werknemerscommunicatieplatform zoals Netpresenter kunnen organisaties hun berichten op maat maken, waardoor ze relevanter worden en minder overladen worden met informatie. Daardoor kunnen werknemers zich beter concentreren op hun werk. Bovendien zorgen onze integraties met populaire tools zoals Microsoft Teams, SharePoint en Power BI ervoor dat werknemers alle informatie hebben die ze nodig hebben om hun werk goed te doen – alles op één plek, en zonder dat ze ernaar moeten zoeken.

Met onze narrowcasting voorzien we werknemers van real-time data, zodat we kunnen anticiperen op de cijfers en proactief kunnen werken.

Hoenderdaal Fasteners en Power BI

Onze klant Hoenderdaal Fasteners was op zoek naar een handige manier om Power BI-gegevens inzichtelijk te maken voor hun personeel. Ze koppelden Power BI aan hun Netpresenter narrowcasting. “We delen nu KPI’s met al onze afdelingen via Netpresenter om het personeel te voorzien van realtime gegevens, zodat we kunnen anticiperen op de cijfers en proactief kunnen werken”, zegt Tristan Hoogmoed, IT-supportmedewerker bij Hoenderdaal Fasteners. “Dankzij de integratie van Power BI met onze narrowcastingschermen hebben onze afdelingen een goed beeld van hoe we presteren, gewoon door naar die schermen te kijken. Deze mate van transparantie ontbrak voorheen, dus onze werknemers zijn erg blij dat ze niet meer zelf naar Power BI-dashboards hoeven te zoeken.”

Werknemers veilig houden

Met een werknemerscommunicatieplatform zoals Netpresenter kun je een cultuur van veiligheid creëren. Narrowcasting- of screensaverberichten worden herhaaldelijk getoond, zodat de informatie goed blijft hangen. Push-notificaties of pop-upwaarschuwingen trekken onmiddellijk de aandacht van iedereen, zodat je zeker weet dat niemand een belangrijk noodbericht mist. Met bevestigingsknoppen kun je garanderen dat je werknemers je bericht hebben gelezen. Reminders op screensavers kunnen het welzijn van werknemers in de hele organisatie helpen verbeteren. Maar: je kunt ook de digitale veiligheid van je organisatie verbeteren, door je communicatiekanalen in te zetten om een sterke menselijke firewall op te bouwen.

Wanneer het slecht gaat en je iedereen onmiddellijk moet bereiken, kan Netpresenter ook worden gebruikt als een communicatieplatform voor noodgevallen. Alles wat je nodig hebt, is al aanwezig. Een druk op de knop is voldoende om alle werknemers te bereiken met waarschuwingen en meldingen die onmogelijk te negeren zijn. Of er nu brand uitbreekt, noodweer op komst is of een cyberaanval je systemen treft: iedereen weet meteen wat hem te doen staat.

In geval van nood worden screensavers en schermen automatisch overgenomen, waardoor al onze teamleden worden gewaarschuwd en instructies krijgen over de omgang met patiëntent.

UTMC: alerteren en informeren met Netpresenter

Het University of Tennessee Medical Center gebruikt Netpresenter-software om meer dan 7.000 mensen in alle vestigingen te waarschuwen en te informeren. Met 54 grote tv-schermen in het hele medische centrum en een interactieve screensaver op elke pc, zijn waarschuwingsberichten onmogelijk te negeren. Wanneer een ramp toeslaat, worden waarschuwingsberichten met Netpresenter op alle tv-schermen en screensavers weergegeven. Jeromy Welch, Internal Communications Coordinator: “In geval van nood worden de screensavers en schermen automatisch overgenomen, waardoor al onze teamleden worden gewaarschuwd en instructies krijgen voor het omgaan met patiënten. Het overbrengen van deze waarschuwingen is van vitaal belang omdat veel van ons personeel niet de mogelijkheid heeft om het nieuws te lezen of de televisie aan te zetten, vooral klinisch personeel, die vaak niet eens ramen zien. De berichten op de screensavers en de schermen zijn echter onmogelijk te missen.”

Wil je je werknemers geïnformeerd, betrokken, productief en veilig houden? Plan een gratis demo of neem contact op met onze consultants; zij bespreken graag met je hou jouw organisatie kan profiteren van een platform als Netpresenter.

Luc
Luc Bormans

Luc Bormans is niet alleen Netpresenter's Hoofd Marketing, hij is ook dé expert op het gebied van Marketing Communicatie. In zijn vrije tijd rijdt Luc rond in zijn überbritse Mini Cooper.