Hoe je compliance communicatie verandert van flop naar top

Geschatte leestijd: 3 minuten

Compliance communicatie van flop naar top is meer dan alleen even handen wassen. Medewerkers moeten volledig op de hoogte zijn van alle bedrijfsregels. Als compliance niet diep in de DNA van een organisatie zit, kan dat leiden tot miljoenen dollars aan boetes, kosten of zelfs juridische stappen. Netpresenter geeft je de tools om een risicobewuste werkomgeving te creëren door cruciale compliance regels effectief over te brengen en, belangrijker nog, je personeel deze te laten onthouden.

Organisaties pakken compliance meestal aan met introductietraining wanneer een medewerker wordt aangenomen, en misschien zelfs af en toe daarna. In veel gevallen schiet deze aanpak tekort om effectief verandering in de hele organisatie te realiseren. Waarom? Omdat mensen simpelweg niet onthouden wat ze maanden of zelfs jaren geleden geleerd hebben.

Met Netpresenter houd je je medewerkers alert, door compliance regels en voorschriften herhaaldelijk te communiceren via screensavers op elke desktop, apps op mobiele apparaten en narrowcasting op strategische plekken. ‘Doe het juiste’-berichten over het openen van verdachte e-mails op bedrijfscomputers of het lekken van vertrouwelijke informatie aan de pers, kunnen gepland worden om periodiek terug te komen, waardoor een boodschap ontstaat die niet genegeerd of vergeten kan worden.

Slechte versus goede compliance communicatie

Maar waarom is het zo belangrijk om compliance regels en voorschriften effectief te communiceren? Omdat jij uiteindelijk de prijs betaalt voor het niet-naleven van je medewerkers – of dat nu opzettelijk was of niet. Onlangs heeft een internationale bankinstelling dat op de harde manier geleerd. Het kreeg een boete van $1,25 miljard voor het overtreden van anti-witwas (AML) regelgeving. Hoewel de organisatie trainingsprogramma’s had, waren deze niet geslaagd in het creëren van een sterk compliance begrip onder de medewerkers.

Echter, wanneer organisaties succesvol een risicobewuste werkomgeving creëren, reageert de wetshandhaving positief. Zo heeft het Amerikaanse Ministerie van Justitie bijvoorbeeld een financiële instelling niet vervolgd voor overtredingen van de wet op buitenlandse corruptiepraktijken (FCPA) door een ongeleid projectiel van een werknemer, vanwege het promotieve anti-corruptie compliance en trainingsprogramma van het bedrijf.

Wil je weten hoe je je werknemers meer risicobewust kunt maken en je compliance communicatie van flop naar top brengt? Neem contact op met een van onze experts. Of download de gratis infographic met 10 tips voor communicatie over veiligheid op de werkplek.