Bij Poppies Bakeries was het een grote uitdaging om uniforme communicatie voor non-deskwerknemers op meerdere locaties te creëren. Nu, met Netpresenter Narrowcasting, communiceert Poppies Bakeries op een gestructureerde en gecontroleerde manier, wat zorgt voor consistentie en professionaliteit. Aangezien informatie beter wordt weergegeven, genieten de non-desk werknemers er meer van om deze te lezen.
Uitdaging
“We hadden een systeem met PowerPoint-presentaties, maar het was erg onprofessioneel. De presentatie was niet conform de huisstijl en alles stond door elkaar. Iedere site had eigenlijk zijn eigen stijl. Doordat verschillende mensen aanpassingen konden maken aan de PowerPoint-presentaties, ontstonden er regelmatig fouten. Er was geen controle en het kwam chaotisch over.”
Oplossing
Om deze uitdagingen aan te pakken, koos Poppies Bakeries voor Netpresenter Narrowcasting. “Ik kende Netpresenter nog van mijn tijd bij mijn oude werkgever en wist dat het goed werkte. Netpresenter is gestructureerd, biedt goede service en maakt het mogelijk om snel berichten te maken met behulp van templates. We gebruiken het voor diverse soorten communicatie: we delen specifieke informatie over handcontrole en schoenhygiene, en algemene zaken die werknemers moeten of willen weten: van belangrijke bedrijfsupdates tot foto’s van feesten.”
Voordelen
“Alle berichten worden gecentraliseerd en er wordt gebruik gemaakt van templates, waardoor de communicatie veel gestructureerder en consistenter is geworden. Het is nu veel overzichtelijker en gemakkelijker in gebruik, aldus collega’s. Het feit dat er nu één huisstijl is voor iedereen wordt gewaardeerd. De informatie wordt nu beter getoond. Zo zorgen we ervoor dat onze non-desk werknemers, verspreid over 13 bakkerijen in de EU en de VS, het leuker vinden om deze te lezen.”
“Werknemers vinden het nu leuker om informatie te lezen”
Over Poppies Bakeries
Poppies Bakeries begon in 1976 in België met het bakken van traditioneel Vlaams gebak en koekjes voor de lokale markt. Vandaag de dag is het bedrijf uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor klanten wereldwijd, met 13 bakkerijen in Europa en de VS. Door zorgvuldig de beste ingrediënten te selecteren, smaakvolle recepten te ontwikkelen en hoge kwaliteitseisen te waarborgen, blijft Poppies Bakeries voldoen aan de verwachtingen van hun klanten over de hele wereld.
