Het effectief informeren van 2.400 werknemers wereldwijd—waarvan de meesten geen bureauwerk doen—was een grote uitdaging voor Van Leeuwen. Door de wereldwijde informatievoorziening te verbeteren en lokale contentbeheerders de mogelijkheid te geven eenvoudig content te creëren en te delen, heeft Netpresenter de werknemerscommunicatie bij Van Leeuwen naar een hoger niveau getild.
Uitdaging
Voorafgaand aan de overstap naar Netpresenter maakte Van Leeuwen gebruik van een ander Narrowcasting-systeem. Dit platform bood veel mogelijkheden, maar sloot niet goed aan bij de specifieke behoeften van de organisatie: “Voor ons waren de mogelijkheden te uitgebreid, waardoor het voor lokale contentbeheerders, die het systeem niet dagelijks gebruikten, lastig was om het goed onder de knie te krijgen. Daarnaast was het systeem erg duur, vooral omdat we niet alle functies gebruikten.”
Oplossing
“Netpresenter is gebruiksvriendelijker, eenvoudiger op te schalen en bovendien betaalbaarder.” (…) “Onze communicatie is in principe gericht op alle medewerkers van Van Leeuwen wereldwijd. We hebben het Netpresenter Narrowcasting-systeem vooral ingericht om werknemers te bereiken die geen bureau- of computerwerk doen. Af en toe zetten we het ook in bij de receptie om bezoekers te informeren. Daarnaast worden intranetberichten automatisch gepubliceerd op de Narrowcasting-schermen.”
Voordelen
“We hebben Netpresenter ingezet ter vervanging van een eerdere Narrowcastingoplossing. Sinds deze overstap is de wereldwijde informatievoorziening aanzienlijk verbeterd. Ook het gebruik van lokale content is gegroeid dankzij het eenvoudig te begrijpen en snel te leren CMS zonder overbodige complexiteit.” (…) “Ik hoor dat er in de wandelgangen regelmatig wordt gezegd: ‘Heb je dat gelezen op de schermen?’. De informatie leeft dus echt binnen de organisatie.”
“Sinds de overstap naar Netpresenter is het gebruik van lokale content aanzienlijk verbeterd.”
Over Royal van Leeuwen
Royal Van Leeuwen is een wereldwijd opererende specialist in stalen buizen en buistoepassingen voor sectoren zoals de bouw, industrie en energie. Het familiebedrijf, met het hoofdkantoor in Zwijndrecht beschikt over meer dan een eeuw aan expertise en is actief in 32 landen met 70 kantoren en magazijnen.
