Business intelligence Blogs

Zo zet je Dark Data weer in de spotlight!

Iedereen is dol op data. Van het aantal bezoekers op je websites, tot het aantal leads in de pipeline, tot de actuele productiecijfers of bezorgde leveringen; we willen alles graag bijhouden. We kúnnen ook alles bijhouden, want tegenwoordig is er overal wel een tooltje voor te vinden. Maar als vervolgens niemand iets met die verzamelde data doet, verzamel je alleen maar zogenoemde Dark Data. Dat is niet alleen zonde van alle moeite, maar kost ook onnodig geld en kan zelfs een veiligheidsrisico vormen, zolang je niet weet om wat voor data het precies gaat. Zet Dark Data daarom met Netpresenter weer in de spotlight! 

Er bestaan drie soorten bedrijfsdata. Allereerst is er de bedrijfskritieke data. Deze data zijn essentieel voor de continuïteit van de bedrijfsprocessen. Denk aan klantgegevens, de financiële administratie, operationele statistieken, of de gegevens van werknemers. Zonder deze data kan je organisatie letterlijk niet functioneren. De tweede categorie is de ROT-data: data die overtollig (Redundant), verouderd (Obsolete) of waardeloos (Trivial) zijn. De derde categorie omvat alles wat niet bedrijfskritiek is, en ook niet geclassificeerd is als ROT-data: dit is de Dark Data. 

Lastig te ontgrendelen 

Wat die Dark Data precies is? Dat weet je nu nog niet, want het is data die nog niet geïdentificeerd is. Het is een mysterieuze zwarte doos. Misschien gaat het alleen maar om ROT-data, maar misschien zit er ook wel hele waardevolle of zelfs bedrijfskritieke data tussen verscholen. We weten in ieder geval dat het om véél data gaat. Volgens IBM omvat Dark Data namelijk zo’n 90% van alle gegevens die we verzamelen. 

power bi netpresenter

Dark Data ontstaan meestal doordat organisaties niet over de middelen beschikken om de data te ontgrendelen. De hoeveelheid data is te groot om te analyseren, of de toegang tot de data ligt niet bij de juiste personen. Als maar één iemand toegang heeft tot een systeem of omgeving waar de data worden opgeslagen, is de mate waarin deze persoon de waardevolle data daadwerkelijk ontsluit en bij de collega’s brengt, cruciaal. Maar vergis je niet; je kunt ook te veel delen. Als rapporten maar lukraak worden rondgestuurd en er meerdere versies ontstaan – die vervolgens vaak alsnog niet gebruikt worden – neemt de berg Dark Data alleen maar toe en wordt het bovendien steeds moeilijker om de meest recente data boven water te krijgen. 

Onbenutte bron van kansen 

Die Dark Data is een blok aan het been van iedere organisatie. Het kost om te beginnen een hoop opslagruimte, terwijl het niks oplevert. Het vormt ook een mogelijk beveiligingsrisico. Want wie weet wat voor data zich onder die Dark Data bevindt. Misschien zit er ook wel gevoelige bedrijfsdata tussen, of persoonsgegevens. Als je dat niet op je netvlies hebt, kun je de data ook niet adequaat beveiligen.  

Maar bovenal: Dark Data is een bron van nieuwe kansen! De onbenutte data kunnen immers leiden tot nieuwe inzichten. Wellicht op een andere afdeling, of misschien pas nadat de data gecombineerd zijn met andere gegevens. Maar zolang het Dark Data blijven, gaan de data sowieso niets opleveren.  

Ontgrendel je Dark Data 

Toch hoeft het niet ingewikkeld te zijn om Dark Data open te breken en in de spotlights te zetten. Je kunt de gegevens bijvoorbeeld automatisch vertonen via een corporate screensaver op werkplekken of op verschillende grote beeldschermen met narrowcasting. Onze klant Hoenderdaal Fasteners bewandelde die route. Hoenderdaal koos ervoor om zijn data te verzamelen in Power BI, en die dashboards rechtstreeks en live weer te geven op narrowcastingschermen. En met succes.  

“Onze medewerkers zijn erg enthousiast over de dashboards die nu live te zien zijn op iedere afdeling, zodat de bedrijfsgegevens inzichtelijk zijn en ze niet meer zelf op zoek moeten naar data,” zegt Tristan Hoogmoed, Supportmedewerker ICT bij Hoenderdaal Fasteners over de koppeling tussen Power BI en Netpresenter. Omdat alle data real-time worden weergegeven, kunnen werknemers echt anticiperen op de cijfers en proactief te werk gaan. Verzamelde data worden daar dus nu onmiddellijk gebruikt.  

Door dashboards openbaar te maken, verminder je de ophoping van Dark Data op meerdere fronten: 

  • Je laat minder data onbenut.
  • Je maakt data beschikbaar voor meer afdelingen en werknemers.
  • Je combineert data van verschillende afdelingen en bronnen en maakt die zo waardevol(ler).
  • Je creëert een centrale plek voor de data. Je hoeft dus geen rapporten en spreadsheets rond te sturen, waardoor er minder dubbele en verouderde versies ontstaan. 

Wil je ook jouw Dark Data in de spotlight plaatsen en nieuwe kansen benutten? Ga dan het gesprek aan met onze consultants om te bekijken welke oplossing bij jouw organisatie past. 

Dave
Dave Schmeitz

Dave is Netpresenters Online Marketing Manager. Hij deelt zijn kennis over het betrokken houden en inspireren van werknemers graag. In zijn vrije tijd houdt Dave van reizen en danst hij graag LA style Salsa en Bachata.