Crisiscommunicatie Blog

VCU Health houdt personeel en bezoekers up-to-date tijdens East Coast sneeuwstorm met Netpresenter

VCU Health, gevestigd in Richmond, gebruikt Netpresenter-software voor het informeren, instrueren en waarschuwen van meer dan 8.000 werknemers. Dit gebeurt op 25 locaties in de stad met behulp van interactieve screensavers op alle 7.000 computers. Het bleek vooral nuttig te zijn tijdens de laatste sneeuwstorm Jonas, één van de grootste sneeuwstormen aan de oostkust in de Amerikaanse geschiedenis.

We zijn vorige week nogal afgeleid door een ‘kleine weergebeurtenis’ aan de oostkust. We hebben de eerste drie dagen met Netpresenter gewerkt om onze werknemers en gasten op de hoogte te houden over de storm. Daarbij moet ook gedacht worden aan informatie over transport, parkeren en andere behoeften. Het werkte goed. Nu zijn we weer normaal actief”, vertelt Carol Wilson, Client System Services Specialist bij VCU.

VCU Health Netpresenter

Safety First

Met meer dan 550.000 poliklinische bezoeken en meer dan 84.000 bezoeken bij de Spoedeisende Hulp per jaar, staat veiligheid voorop. VCU gebruikt Netpresenter om personeel te waarschuwen in noodsituaties. “Met Netpresenter op elk beschikbaar scherm, kunnen we onze werknemers onmiddellijk updates geven in geval van extreem weer, verkeersproblemen, internetstoringen of bijvoorbeeld bouwwerkzaamheden. Dit zijn allemaal echte problemen in een medische omgeving waar een ongeplande vertraging misschien het verschil maakt. Met Netpresenter zijn we er zeker van dat deze urgente berichten ook daadwerkelijk gelezen worden”, aldus Jenifer Murphy, coördinator Performance Improvement bij VCU.

Wil je meer weten over VCU Healths unieke benadering om iedereen te informeren? Lees het hele verhaal hier. Benieuwd naar wat Netpresenter voor jou kan betekenen? Neem gerust contact met ons op.

Frank
Frank Hoen

Frank is CEO van Netpresenter en medeoprichter van het Nederlandse AMBER Alert en later de Europese AMBER Alert Foundation, die politie, overheden en innovatiespecialisten uit meer dan 20 landen samenbrengt en traint om vermiste kinderen te redden.