Medewerkers spelen cruciale rol in het beschermen van (digitale) patiëntgegevens

Geschatte leestijd: 3 minuten

Hoewel zorginstellingen weten dat ze patiëntgegevens goed moeten beschermen en beveiligen, komen deze toch vaak op straat te liggen. Dat blijkt uit een onderzoek van adviesbureau PBLQ, uitgevoerd in opdracht van minister Schippers van Volksgezondheid. Vooral de recente digitalisering van patiëntgegevens vormt een serieus gevaar voor de privacy. Medewerkers weten vaak niet hoe ze met deze digitale gegevens moeten omgaan, waardoor datalekken steeds frequenter voorkomen. Maar hoe kunnen zorginstellingen nu voorkomen dat medewerkers patiëntgegevens (onbewust) lekken?

In oktober kwamen de medische gegevens van honderden patiënten van ziekenhuis Isala in Zwolle, op straat te liggen. Dit gebeurde nadat een privé-laptop van een co-assistent werd gestolen. Hoewel in de privacyregels staat dat zij deze informatie niet op haar laptop mag hebben, was ze zich hier niet van bewust.

Bescherm patiëntgegevens door dagelijkse training

Medewerkers zijn zich echter vaak niet cyberbewust van hun rol op het gebied van informatiebeveiliging. De wetgeving is vaak zo complex dat het merendeel van het personeel niet weet hoe deze toe te passen in de praktijk. Een jaarlijkse cursus is helaas niet voldoende om medewerkers de kennis die ze nodig hebben bij te brengen. Studies wijzen uit dat zonder herhaling medewerkers 90 procent van alle opgedane kennis al na een maand kwijt zijn. Het is daarom zaak om kennis (liefst dagelijks!) bij te brengen.

Netpresenter draagt zorg voor uw patiëntgegevens

Met behulp van Netpresenter kun je kleine stukjes wet-en regelgeving herhaaldelijk onder de aandacht van uw personeel brengen. Niet via een uitgeprint A-4’tje op een memobord in de kantine, maar dagelijks via verschillende digitale kanalen. Zo worden do’s en don’ts omtrent het beschermen van patiëntgegevens automatisch getoond. Bijvoorbeeld op grote televisieschermen bij de verpleegbalie, een interactieve screensaver op iedere computer of zelfs op ieder mobiel apparaat. Hierdoor krijgt iedereen, zelfs de mensen zonder vaste werkplek, deze nuttige informatie onder ogen. Dit zonder dat ze steeds worden gestoord.

Komt er dan toch nog een datalek voor? Dan heb je zelfs de mogelijkheid om medewerkers op de hoogte te brengen via dezelfde kanalen middels een waarschuwingsbericht.

Wil je jouw zorgorganisatie veiliger maken? Neem dan gerust contact met ons op of vraag een gratis demo aan. Of download de gratis checklist cybersecurity.